Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de ASM con número de seguimiento y entrega con firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Una vez recibido el paquete, compruebe el buen estado de todo el contenido e infórmenos el antes posible de cualquier desperfecto, para que podamos sustituirlo el antes posible.

Devoluciones

Los productos sujetos a protección de propiedad intelectual no pueden ser devueltos. En caso de desperfectos, le sustituiremos el artículo por otro igual, en perfecto estado, sin gastos de envío.

Impuestos y otros recargos

Los envíos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, se realizarán a través de ASM ECONOMY e incluyen 20,84€ en concepto de DUA. Cualquier otro impuesto o recargo de obligatorio por ley, será reflejado en el pedido. El cliente será informado del importe total de los gastos de envío antes de que le sea emitido ningún cargo.

Los envíos con destino a Formentera, tienen una tarifa de 13,16€ más impuestos, hasta 1kg, con un incremento de 3,49€. El cliente será informado del importe total de los gastos de envío antes de que le sea emitido ningún cargo.